Plaćanje i dostava

NAPOMENA:  www.apsart.hr nije webshop pa će Vam prilikom naručivanja proizvoda biti ponuđen Kontakt obrazac koji je potrebno ispuniti osobnim podacima i navesti proizvod koji želite kupiti, kako bismo Vam u što kraćem roku poslali ponudu.

Mogućnosti plaćanja 💳

Kupac naručene proizvode preko naše web stranice www.apsart.hr ili putem telefona 091/7345-855 može platiti na sljedeće načine:

  • Putem transakcijskog računa (E-bankingom / općom uplatom (transakcijsko plaćanje),
  • Putem transakcijskog računa – avansna uplata (50% odmah, 50% po izradi proizvoda),
  • Gotovinskom uplatom prilikom preuzimanja pouzećem,
  • Gotovinskom uplatom našem dostavljaču prilikom isporuke na adresu,
  • Gotovinskom uplatom u slučaju osobnog preuzimanja proizvoda.

Narudžba se smatra zaprimljenom u slučaju plaćanja e-bankingom, općom uplatom i pouzećem – u trenutku kada APS art j.d.o.o. elektroničkim putem zaprimi narudžbu.

U trenutku kada je narudžba zaprimljena, APS art j.d.o.o. će elektronskim putem u obliku e-maila obavijestiti kupca o tome da je narudžba zaprimljena odnosno da je proizvod uspješno naručen.

Ukoliko kupac ne dobije obavijest iz prethodnog stavka, sugerira se provjeriti:

Da li je poruka u Junk/Spam folderu
Da li je mailbox pun
Nakon što je proizvod zapakiran, APS art j.d.o.o. će elektronskim putem u obliku e-maila obavijestiti kupca da je kupio proizvod te da je proizvod poslan, ili će to učiniti ovlaštena kurirska služba.

VIRMANSKA UPLATA (PUTEM TRANSAKCIJSKOG RAČUNA) 🏦🔄

Po završetku narudžbe s odabirom virmanskog/transakcijskog plaćanja, e-mailom ćemo Vam poslati ponudu tj. predračun. Iste možete platiti na šalteru banke, pošte ili internet bankarstvom. APS art j.d.o.o. se obvezuje rezervirati gotove proizvode u trajanju od 3 radna dana, ne uključujući subotu. Nakon isteka 3 radna dana od primitka narudžbe, APS art j.d.o.o. ne jamči za raspoloživost proizvoda. U slučaju da nemamo gotove proizvode, iste izrađujemo tek po primitku uplate. Nakon izrade proizvoda slijedi pakiranje i slanje. U slučaju da Vašu uplatu ne zaprimimo unutar sljedeća 3 radna dana, smatrat ćemo da ste odustali od narudžbe.

VIRMANSKA – AVANSNA UPLATA 🏦🔄

Ova fleksibilna opcija omogućuje avansno plaćanje u iznosu 50% od ukupne vrijednosti proizvoda prije same izrade te preostalih 50% mjesec dana nakon prve uplate. Kupac može izvršiti uplatu preostalih 50% i prije isteka roka od mjesec dana. Proizvodi se isporučuju kupcu isključivo nakon zaprimanja ukupne uplate. U slučaju da ne zaprimimo ukupnu uplatu u roku navedenom u ponudi, narudžbenici ili uputi kupcu, a proizvodi su u fazi izrade ili izrađeni, smatrat ćemo da je isti odustao od kupnje te zadržati pravo na nadoknadu troškova. U tom slučaju kupac nema pravo na povrat uplaćenih sredstava te prihvaća i suglasan je sa ovdje navedenim uvjetima plaćanja i kupovine.

PLAĆANJE POUZEĆEM 💰👨‍💼📦

Želite li platiti gotovinom dostavljaču – odaberite plaćanje pouzećem. Dobro je imati pripremljen točan iznos kako bi primopredaja bila brža. Gotove proizvode pakiramo i šaljemo odmah po primitku narudžbe, a proizvode po narudžbi tek kada budu izrađeni.

GOTOVINSKA UPLATA (GOTOVINSKO PLAĆANJE) 💶

Nudimo mogućnost gotovinskog plaćanja prilikom osobnog preuzimanja proizvoda ili našem dostavljaču prilikom osobne dostave.

RAČUN 📄

Račun za narudžbu dostavljamo u pošiljci zajedno s kupljenim proizvodima ili na adresu elektroničke pošte s koje je narudžba napravljena. U slučaju osobnog preuzimanja račun izdajemo sa izdavanjem proizvoda.

Dostava i preuzimanje 📦

Besplatnu dostavu ostvarujete za narudžbe iznad 60,00 €.

Nudimo sljedeće mogućnosti dostave ili preuzimanja:

  • putem dostavne službe,
  • osobna (ekspresna) dostava na području Grada Zagreba,
  • dostava na kiosk Tiska (opcija Tisak paket – S kioska na kiosk),
  • mogućnost osobnog preuzimanja proizvoda (Pick Up).

Proizvode dostavljamo na cijelo područje Republike Hrvatske.

Ekspresna dostava koja se odnosi na područje Grada Zagreba iznosi 8,00 €. Detalji oko isporuke se definiraju prilikom narudžbe.

Za pakete do 2 kg – cijena poštarine je 5,00 € za plaćanje unaprijed po predračunu tj. ponudi. Za pakete do 2 kg – cijena poštarine je 7,00 € za plaćanje pouzećem (prilikom preuzimanja paketa).

Dubrovnik i neki otoci, dostava u roku 2 – 3 radna dana za pakete težine do 2 kg – cijena poštarine je 6,00 € za unaprijed uplaćene pošiljke, 9,00 € za plaćanje pouzećem.

U slučaju da se šalju lomljivi proizvodi, cijena poštarine je za 2,50 € viša, zbog izdvojenog rukovanja paketom. U slučaju da lomljivi proizvodi budu oštećeni u transportu, kurirska služba nadoknađuje nastalu štetu.

Nakon što proizvod predamo dostavnoj službi, nismo u mogućnosti utjecati na daljnju brzinu dostave i moguće komplikacije vezane uz samu dostavu nastale od strane dostavne službe.

Za svaku pošiljku primatelj ovjerava i potpisuje dostavnu listu po primitku pošiljke. Sukladno odredbama Zakona o obveznim odnosima, ovjerom dostavne liste od strane primatelja smatra se da je pošiljka uručena u neoštećenom stanju i nakon toga je dostavna služba oslobođena bilo kakve naknadne odgovornosti.

Ako primatelj ne postoji na navedenoj adresi ili je adresa nepoznata, dostavna služba će pokušati stupiti u kontakt s primateljem kako bi se dogovorili o točnom vremenu i eventualno drugoj adresi dostave. U slučaju nemogućnosti isporuke pošiljka se vraća pošiljatelju.

Napomene za dostavu na kiosk Tiska (S kioska na kiosk) 📝

Dostavu na kiosk Tiska moguće je odabrati samo uz narudžbe proizvoda koji odgovaraju veličinom i težinom ovom načinu dostave.

U trenutku slanja paketa s našeg skladišta primit ćete e-mail da je paket poslan na odabranu kiosk lokaciju. Kada paket stigne na odabranu lokaciju primit ćete SMS poruku / e-mail i od tada Vaš paket će Vas čekati 7 dana na navedenoj lokaciji. Paket na kiosku Tiska moguće je podići u radno vrijeme kioska (uz predočenje osobne iskaznice). Dostavu na kiosk Tiska moguće je naručiti na više od 1.000 lokacija diljem Hrvatske.

Status i lokaciju Vašeg paketa u svakom trenutku možete provjeriti na Track&Trace aplikaciji. Nakon što kreiramo obrazac za slanje paketa, na navedenu e-mail adresu dobit ćete e-mail od Tiska sa poveznicom za praćenje statusa paketa. Također, moguće je i upisati ID (šifru) paketa u za to predviđeno polje nakon čega ćete dobiti informaciju o statusu pošiljke.  

S obzirom na to da je cjenik za usluge slanja paketa unutar Hrvatske podložan promjenama, preporučujemo da svakako posjetite web stranicu Tiska na kojoj ćete saznati dimenzije i cijene slanja paketa te sve dodatne informacije.

Obavezujemo se da ćemo Vašu narudžbu pravovremeno isporučiti, ukoliko ste Vaše podatke ispunili u potpunosti točno i istinito.